Privacy­verklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Deze website is van Stichting Bike Park Sittard-Geleen, exploitant van het Tom Dumoulin Bike Park, Parijsboulevard 10, 6135 LJ Sittard. De Stichting bepaalt welke gegevens via de website worden verwerkt en waarvoor.

• E-mail: info@bikeparksittard-geleen.nl
• Telefoon: +31 (0)6 59 10 04 13

2. Welke gegevens en waarvoor?

Contactformulier. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (niet verplicht) en uw bericht. We gebruiken dit alleen om uw vraag te beantwoorden. Het bericht komt per e-mail binnen bij info@bikeparksittard-geleen.nl.

Reserveringsaanvraag. De gekozen datum en tijd, het aantal uren, uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, de soort activiteit, uw omschrijving, de gewenste faciliteiten en eventuele aanvullingen. We gebruiken dit om uw aanvraag te beoordelen, te bevestigen of af te wijzen en om contact met u op te nemen. U ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail. Op de openbare bezettingsagenda van de wielerbaan staan nooit namen, alleen tijden.

Websitebezoek (Google Analytics). Welke pagina's u bekijkt, hoe u op de site kwam, het soort apparaat en browser en uw globale locatie (land of stad). We meten ook of er op knoppen wordt geklikt zoals bellen, mailen of het versturen van een formulier, maar niet wat u invult. Uw IP-adres wordt ingekort. Zo zien we hoe de site wordt gebruikt en kunnen we hem verbeteren. We zien geen namen of contactgegevens van bezoekers. Analytics is niet gekoppeld aan advertenties en de functie Google-signalen (koppeling met Google-accounts) staat uit.

Technische gegevens. Bij elk bezoek legt de server uw IP-adres, browser en het tijdstip vast in een logboek. Dat is nodig voor de beveiliging, om storingen op te lossen en om misbruik van de formulieren te voorkomen.

Beheeraccounts. Voor bestuursleden die de agenda bijhouden: e-mailadres en een versleuteld wachtwoord.

De grondslag is uw verzoek of reservering (u vraagt ons iets te doen) en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende website. Ook Google Analytics gebruiken we op grond van ons gerechtvaardigd belang: inzicht in het gebruik van de site, met zo weinig mogelijk gegevens.

3. Cookies

Alleen Google Analytics plaatst cookies (namen beginnend met _ga). Andere cookies voor bezoekers gebruikt deze website niet. U kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Wilt u helemaal niet gemeten worden, dan kunt u de browser-add-on van Google gebruiken om Google Analytics uit te zetten.

4. Wie helpt ons en met wie delen we gegevens?

• Maestro Network (Rotterdam) bouwt, host en beheert de website en het reserveringssysteem. De server staat in Duitsland (EU). E-mails vanaf de website (zoals de ontvangstbevestiging) gaan via de mailserver van Maestro Network.
• Google levert Google Analytics. Google kan deze gegevens ook buiten de EU verwerken.

De Instagram-foto's op de site worden via onze eigen server getoond; uw browser maakt daarbij geen contact met Instagram. Klikt u op een link naar Instagram, Facebook of Google Maps, dan geldt het privacybeleid van die partij. We verkopen uw gegevens nooit.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Contactberichten en reserveringsaanvragen: niet langer dan nodig om uw vraag of reservering af te handelen. Wilt u dat we ze eerder verwijderen, mail ons dan.
• Google Analytics: gegevens per bezoeker 2 maanden.
• Logboeken van de server: 14 dagen.
• Versleutelde back-ups: maximaal 12 maanden.

6. Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen bestuursleden met een persoonlijke inlog kunnen reserveringen inzien. Wachtwoorden en back-ups worden versleuteld opgeslagen.

7. Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken, het gebruik laten beperken of een kopie van uw gegevens vragen. Mail daarvoor naar info@bikeparksittard-geleen.nl; we reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.